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北京互联网部分中断!路由器故障导致

  7月12日下午2时35分左右,编辑接到朋友电话,说自己的ADSL无法连接,提示691错误。之后又有不少读者反映遭遇断网或网速过慢等情况,PCPOP编辑部也未能幸免,网络中断15分钟左右。据了解,此次北京部分地区互联网发生故障,涉及范围已知的包括东城、宣武、朝阳、海淀等区县。

  北京网通客服人员确认网络确实出现故障,但具体原因不明。北京网通海淀区服务站相关人士表示,2点半左右确实出现不能连网问题,但大约在2点50分左右已经部分性恢复。

  下午16点半,北京网通首次就本次互联网中断故障原因作出表态:路由器软件设置发生故障直接导致了这次大面积断网现象。

  北京网通市场负责人表示,目前具体的故障原因还没有查明,“但能够肯定的是,直接的原因是路由器设备发生了故障,具体点说是路由器的软件设置部分发生错误。”

  但是该负责人拒绝就设备提供厂商表态。不过随后有网通消息人士向新浪科技确认,目前北京网通采用的路由器设备大部分为国外公司产品,一旦发生故障,网通仍需要与相关设备提供商协商,才能拿到最后的检测故障结果,特别是软件设置上的故障。

  一位不愿意透露姓名的国内电信专家表示,目前我国在电信网络建设上,大幅度的使用了国外公司的设备产品,除了安全问题隐患外,一旦发生故障,如何保证尽快修复也应该受到关注。据悉,目前很多国外公司产品在软件设置上仍非常复杂。

  北京网通该负责人还排除了此前的多种猜测。

  “目前可以肯定的是,本次断网仅仅是波及到了北京地区,网通其他省市并没有发生故障;另外网络连接故障与DNS服务没有关系;同时网通也基本排除了有黑客攻击的可能性;最后一点,骨干网络完好。”

  网通表示,今日下午3点30分网络故障已经全部排除,但少数用户可能还会存在上网速度慢等情况,很快将会全部恢复。

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