IT另一面:一位打工仔经历的深圳变迁
泡泡网手机频道3月13日 成力,一个我聊天时偶然听到的名字。大学毕业后南下深圳,先后参与打造了TCL国际电工、华为ideos、酷派大观等知名产品和品牌。他说他是机缘巧合才进入了手机这个行业,但是我却从他的经历中,看到了近二十年来,深圳乃至珠三角产业的发展和变迁。
●初见成力 我知道他的作品是酷派大观
“在我看来,品牌就是品牌,没有什么互联网品牌、移动互联网品牌、电商品牌之分。品牌的前提是产品领先,产品领先才能为品牌提供丰富的内容。在移动互联网时代,不要妄想走捷径绑架消费者的舆论导向,口碑也好、病毒营销也好,只是传播手段之一,是为品牌沉淀服务。打造一个强势、有粘性、有活力的品牌才是企业的终极目标。”
这是我和这个叫成力的人聊天中,让我印象最深刻的一段话。
认识成力,算是偶然。一天上班的时候偷懒,跑去和同事抽烟侃大山,闲聊间扯到了深圳产业的变迁。相信对于很多人来说,这是个很没意思的话题,不过同事说,他的朋友圈里,倒是有这么一个人,从房地产到家电再到手机,从国企到私企再到巨头,他的经历几乎就是伴随着深圳产业的变迁而延展。于是,我就这么地,开始对这个人感了兴趣。
作为一个品牌形象的缔造者,成力的作品中,最知名的,就要数酷派大观了。于是我和成力的聊天,就首先从酷派说起。
成力在酷派大观发布会
成力说,他每每环视这个时代,他总会想起来双城记里的一句话:这是最好的时代,也是最坏的时代。
我问成力,你眼中最好的时代是哪段时间?
他的回答有些得意,“mangocore是09年我玩DF(Delta Force)时的网名,core是战队名,当时这两个名字在FPS游戏界还是很响的,从ADSL拨号和PcAnywhere做远程管理到全国6台服务器成为第一大战队,到组建中国玩家联盟论坛,鼎盛时同时在线人数达到7000人。这就是桌面互联网时代,这是最好的时代,这是信息不对称的时代,人们还相信品牌相信产品外面的Logo。”
“从桌面互联网到移动互联网,从清淡的DIY市场到所有人都低头看手机,所有人都成为自媒体的时代,这是一个坏时代,人们不再简单相信品牌,品牌陷入黄昏,消费者是受益方,可以选择更贴合自己需求的产品,更具意义的是,新兴企业有机会和国际巨头同台竞争。”成力这样解释坏的时代。
手机行业,随着NOKIA、MOTO、爱立信、等国际大品牌的没落,韩国品牌三星主导Android市场,中华酷联蚕食第二阵营,更多的国产品牌开始逆袭,智能手机成为移动互联网的入口之争。
2011年,成力从华为来到了刚刚全线转型Android的酷派。“当时酷派刚全线转型Android智能手机,从以前的政企客户到Android时代的海量市场,酷派品牌面临要和广大的年轻人群沟通,这是个难题,也是品牌风格根本改变的开始。”
酷派早年的手机产品
面对这样的改变,成力有信心吗?成力说,酷派和华为有着太多的不同了。但是,新的环境下,酷派还是有着一定的优势,也正是这些优势,也许就成为酷派改革成功的有力跳板。
“当时我总结了以下,首先酷派只专注做手机,而且只有酷派这一个品牌。其次酷派拥有自己的软件研发团队,在软件体验上可以做到按需定制。最后酷派在移动互联网方面的技术储备和理念理解较为深厚。”刚刚进入酷派的成力在当时是这样审视着这个即将发生变革的品牌。
成力说,他随后就开始了自己的动作,非常先进行变革的,就是重整了酷派终端店面的形象。“色调从以前的黑金配色转向Android绿色,暂时搁置live smart广告语,启用智能易体验。”成力说,这样的改变,结果受到了运营商的一致好评。“伴运营商转售市场和大打千元智能机牌,酷派在Android市场的份额一跃成为了中国第三、全球第八。”
当然,这仅仅是解决了酷派当时所面临的最急需解决的问题。更深层次的如何让酷派的品牌走向大众,走向年轻人,这才是成力所面临的最大难题。
“改组酷派品牌部,从原来的PR公关导向型转向IMC整合营销。”成力回忆说这是他到酷派之后最大变革。“不同的市场决定不同的品牌,初到酷派时候发力在运营商转售市场,所以那个时候酷派一年可以有40多款新品上市。”
“但是,移动互联网时代已经不是快鱼吃慢鱼,而是敏感的鱼吃掉反应慢的鱼。”成力这样解释着他对市场的理解。那时已经是2011年末,那一年后来被称为中国手机品牌的革命元年。那一年,联想推出了乐Phone系列,小米从一匹黑马跑出了雷霆万钧之势,华为和中兴均进入了全球手机市场的前十,步步高正在酝酿着vivo和OPPO两个品牌的爆发。
2012年酷派大观发布会上,成力和酷派品牌团队
2012年夏天,酷派大观亮相北京中国国际通讯展,一时间引发了众多媒体的一片惊叹之声。酷派大观,由此成为了中国智能手机品牌中的明星一员。成力,也终于把自己打造的品牌,推向了智能手机舞台的中央。
但是,成力说,自己当时根本不敢有一丝一毫的懈怠。“从桌面互联网的信息爆炸到现在移动互联网的自媒体,消费者早已从‘我被传播’进化到‘我要传播’,如此多的产品名字、型号、参数、厂家,在如此短的生命周期内怎么进入消费者的大脑呢?真正记住的名字和logo又有多少呢?从中品牌的拥有者到底沉淀了什么?”成力说这是他当时思考最多的一个问题。
2013年,成力领导的酷派品牌团队已颇具规模
很快,成力觉得自己找到了答案。更新和循环!成力说这是他长时间观察和思考之后得出的答案。产品从发布到下市,这其中的过程总会给品牌带来沉淀,“这些沉淀物汇聚后就是品牌资产。当然,有些大品牌沉淀后不注意循环更新,或者说对新鲜事物缺乏了之前的敏感,就会死掉或在死亡线挣扎,例如柯达、诺基亚、摩托罗拉等等。”
也正是带着这样的理念,成力很快就携手自己的团队,在2012年末,发布了迄今依然非常经典的酷派大观HD。随之而来的,则是酷派更多的产品线,例如火爆联通市场的酷派春雷系列,在移动市场风生水起的酷派炫影。直至今日我们依然需要抢购的酷派大神。