美菱CHiQ冰箱“智能诊断”贴心服务

    2014年2月26日下午，长虹旗下美菱电器在四川绵阳发布了全球首款全面市场化云图像识别冰箱——CHiQ冰箱，笔者抢鲜体验了一下该款冰箱。

　　与市面上现有的智能冰箱有所不同，CHiQ冰箱整合了云计算、物联网、大数据、变频等多种技术，实现CHiQ冰箱“保鲜随时掌控、保质期随时提醒、花钱随时清楚”，彻底将传统冰箱被动接受变为智能提醒，实现了冰箱与用户之间信息互动。

　　据了解，除了食品管理功能，CHiQ冰箱的自动诊断功能，帮助用户实时监控冰箱运行状况，当冰箱出现故障时，故障信息会自动上传至云端，发送到售后部门。在用户都有可能不知道冰箱出了问题情况下，美菱的售后服务人员就获得第一手资料。同时，用户的手机也会收到报警提醒，售后人员将主动联系用户进行处理，解决用户的后顾之忧。

　　此外，CHiQ冰箱的自动诊测功能，还可以通过自动采样检测，自动对用户进行健康、安全提示，远程故障信息实时监测自动提醒。用户只需在手机、PAD等智能移动终端安装CHiQ客户端，就可以实现。通过手机接通CHiQ冰箱内置的高清摄像头，还可以远程查看冰箱内的食物储存情况，查阅食品管理列表，确定需要买什么东西或数量的多少，为购买食物提供有效依据，有效避免大量购买或重复购买带来的金钱浪费。

　　更为重要的是，美菱CHiQ冰箱与传统智能冰箱有一个很大的区别。它并非只是一款独立的智能冰箱产品，而是基于长虹“家庭互联网”的战略下。通过与智能电视的联合，实现终端数据和信息的协同共享。在突破了以往智能识别技术对冰箱智能化的限制的同时。它搭载的云识别最新技术，还可以连接互联网，实现智能化食品管理、远程订购蔬菜，让冰箱真正做到智能化，更懂消费者。

　　作为公司长虹“家庭互联网”战略的重要一环，美菱加快推进与IBM在大数据领域的合作，通过整合长虹的资源，在人才、资金、技术等资源上，构建统一的智能白电云服务平台，接下来陆续推出智能空调、智能厨卫等产品，最终从智慧家庭延伸至智慧城市。

　　业内人士表示，美菱CHiQ冰箱的诞生，不止是给消费者带来了实实在在的好处，它还颠覆了冰箱与人的交互方式，重新定义了智能冰箱，彻底改变人与食物的交互方式，为消费者真实需求爆发放闸，改变冰箱发展的轨迹和现有竞争格局。