卡洛塔?佩雷斯：企业信息化要因需应变

　　CIO必须承担新的重任

　　卡洛塔?佩雷斯是技术和社会经济发展领域的一名学术专家，同时也是《技术革命与金融资本：泡沫与黄金时代的动力学》一书的作者。她表示：“首席信息官正在从‘供给推动力’的角色(即为其所在的企业提供外部供应商所供应的产品)更多的转变为‘需求拉动’方面的功能，重点将转变为识别并确定企业战略发展的需要或指定任何IT部门所需要的能够帮助企业提升的具体的产品、服务或市场。”

　　对于企业来说，需要一个更重要、定位更动态的CIO来承担这样的责任。飞速发展带来的经济市场对企业提出了更高的生存要求，企业如果不坚持寻求自身的完善提升就会有被市场淘汰的危险，CIO的工作必须转为关注于更广泛的业务问题。

　　“CIO们所关注的重点问题将转向于如何让企业能够充分利用一般数字世界的优势，以及如何将这种优势转化为自己企业的产品、服务、组织、市场营销和分销优势。”佩雷斯说。

　　现如今，想要跟上所有的技术活动的广度将变得更难，选择适合于企业的技术，并使之与企业的业务战略保持一致，将占用CIO们大量的时间。而这将比学习某项具体的技术流程以及运行数据中心更重要。

　　在未来几年，这种变化将对CIO的角色定位产生非常直接的影响，CIO预测变化的能力以及提供企业发展愿景的能力将变得越来越重要。“CIO不再是电脑化管理的负责人，而是要负责其所在公司转型过程中展望整个产品组合方式的一切活动。”佩雷斯说。

　　企业信息化必须要以业务为导向

　　关于这一点，国内知名CIO黄嘉粤先生也反复强调了：企业信息化必须要以业务为导向。

　　“如果不以业务为导向，那么就称不上是企业信息化，只能是电算化。”黄嘉粤说。的确，任何脱离了实体业务的盲目信息化都是不科学的，再高的投入也可能事倍功半甚至付诸东流。

　　针对以前人与人面对面的企业生产管理中业务流程冗杂和产品单一问题，以业务为导向的企业信息化建设会可以帮助企业缩短业务流程，进行产品制造和创新，为企业创造更多新的机遇。资金利用率也会随之提高甚至“翻倍”，资金周转率提高会产生更大的资金支撑。

　　对于CIO来说，时刻需要问自己一个问题：企业当前最困难的地方在哪里?

　　持续思考这个问题，才能让信息化始终是以企业的业务为导向的，去解决业务流程中出现的核心问题。

　　而要让CIO能够真正在这个问题上大展拳脚，企业必须做到“三有”：

　　第一，有钱。信息化建设方面的资金投入在经营额度中必须达到一定比例。

　　第二，有想法。企业信息化要想成功，企业领导者必须要有想法，在企业信息化方面要“敢想”。企业领导者在信息化方面要具有远见，对企业信息化建设更要足够重视。只有企业领导者做到有想法、敢去想，企业信息化建设才能得到足够的保障，前景才更加广阔，企业信息化建设才能向更长远的道路发展。

　　第三，有权。企业CIO必须有权，能够进入到领导决策圈之中，有平等对话的机会。

　　有了这三点，企业就可以有规划、有机会、有能力实现以业务为导向的信息化。

　　以业务为导向的信息化需要更灵活的相应工具

　　业务为导向的信息化必须依赖更先进的的技术手段和工具。

　　想要在竞争中胜出，客户不可避免需要越来越经常、越来越深入地去思考去挖掘自己业务流程中需要解决的问题或者可以改进的地方。对于用户来说，有了信息化管理手段不是目的，能为用户创造最大的价值才是最终目的。而且，这种价值是必须可以持续创造的，不能在将来成为企业的桎梏。

　　传统的信息化手段，依靠定制开发或者套装软件，项目如果成功上线，确实可以解决问题带来效益。问题是时代是发展的，同样的一个项目，在刚上线的时候和上线一年后、两年后甚至五年十年后，就必定需要改进了。

　　这种改进，伴随的是更多的资金投入、更多的人力投入和时间、成功率等风险。

　　为了解决这样的问题，IBM早在2002年也提出了“随需应变”这样的概念，希望能让信息化可以更灵活、反应更快地适应商业环境的变化和用户业务的变化。IBM认为一个“随需应变”的解决方案需要满足四点：整合性、开放性、虚拟性、自主性。

　　从这个角度来看，传统的套装软件、单纯针对某些需求的定制开发都难以满足这样的要求。

　　北京魔方恒久软件有限公司在近十年的发展过程中，不断技术创新，于2008年推出了全世界靠前个面向普通用户的Web数据库应用平台——魔方网表。

　　普通用户就是不懂编程专业知识、只拥有基本电脑操作能力的用户。如果普通用户能像使用EXCEL那样根据自己的需求自己定义数据格式和计算公式，同时能达到数据库管理系统那样的网络共享，强大的权限管理，最好还能不用装客户端软件，打开浏览器输入网址就可以使用，那对管理者来说意味着什么?

　　在魔方网表这样一个平台上，管理者能够根据自己新的需求迅速的搭建起新的系统，这个时间往往只需要一两天甚至数小时!

　　只有这样简单而灵活的信息化方案，才能让用户对信息化需求做到随需应变!