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如何从根拔除手机应用预装的"恶之花"

  在2014年央视315晚会上,手机经销商与移动应用推广服务商沆瀣一气、侵害消费者权益以牟取利益的黑幕再度被揭开——可以肯定的是,涉嫌吸费、泄露用户隐私且难以清除的恶意应用必然会引发消费者的忧虑,而短期内涉事企业亦将陷入人人喊打的窘局,然而,令记者感到担忧的是,对于国内手机行业的这种顽固“潜规则”及其衍生的利益联盟的声讨,会不会又是热过一阵子便被忘却的话题?手机应用预装的“恶之花”如何才能从根拔除?

  事实上,围绕智能手机应用预装而形成的利益链非止包括节目披露的手机经销商与移动应用推广服务商两个环节——现实中,连手机制造商与应用开发商也或深或浅地卷入其中。通过预装合谋,应用开发商获得了用户规模与市场份额,手机厂商、经销商与移动应用推广服务商获得了额外的利润,唯一被漠视和被损害的,就只有消费者。

  好在国内安卓智能手机行业内部也并非所有品牌都认可应用预装的潜规则。比如,2013年创立的互联网移动生活方式品牌IUNI就已对过度泛滥的预装与漠视用户的利益链坚决说不——IUNI的品牌主张是,产品、用户和生活都应充满少有的个性品味,因此,IUNI对安卓系统进行了深度定制,开发了国内第一个真正“零预装”的手机ROM系统——IUNI OS,拒绝一切第三方强制预装,将应用选择权完全交还给用户。

  IUNI科技总经理何骁军认为,只有彻底消灭应用预装的“恶之花”赖以生存的土壤,才能从根本上解决未经消费者同意即预装应用以逐利的行业顽症。

  “装机量和活跃用户量,这些指标就像时刻悬在应用开发商头顶的利剑。很显然,靠产品口碑来慢慢建立忠诚的用户群体,这个过程对一些应用开发商来说太过缓慢,而短期内最快最有效提升用户数量的方法就是预装。对手机厂商而言,或许一开始还是会对预装应用进行严格的遴选,会在预装应用的数量和质量方面设立一些标准,但当他们发现,来自预装的利润也可以很丰厚的时候,标准便很可能越降越低。”他说。

  造成应用预装过度泛滥的另一个环节是经销商。传统的手机分销渠道有着复杂的体系和多级的层次。从一级代理商到二级、三级代理商直至小门店,每个层次与环节都可能在利益的驱动下为一款全新的手机安装更多可疑应用甚至是恶意应用。

  “如果不从源头遏制,并截断每一条支流,就很难瓦解应用预装的利益联盟。因此IUNI主张,一是手机制造企业理应承诺和实现真正的‘零预装’,而不是去花费时间争辩哪些应用是善意的、哪些是恶意的——在这个问题上,用户自然会用手指去投票。二是实现渠道的完全扁平化。可靠的电商渠道往往能直达用户,也就有效地规避了因分销体系过于庞杂而带来的应用预装风险。”何骁军说。

  据悉,IUNI已选择将其第一款搭载“零预装”系统的手机纳入京东的JDPhone计划,进而以京东为新产品的独家首发平台,从而确保IUNI手机从工厂到用户手中都纯净如初。

  或许,新兴品牌IUNI与老牌强者京东的携手,会缔造出彻底消除手机预装顽症的非常好的模式。■

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