尼康官方已正式发布关于D600解决方案

    泡泡网数码相机频道3月17日 中央电视台315晚会曝光了尼康D600出现CMOS进灰问题后，各大电商网站已将尼康D600全线下架。起因是由于在用户购买尼康D600后遇到不同程度的相机进灰问题，虽然尼康免费为用户进行CMOS清洁处理与更换快门组件等维修工作，但照片中仍会出现肉眼可见黑斑。而今天下午，尼康官方已正式发布重要新闻公告以应对用户D600事件的进一步政策，具体如下：

来自尼康中国官方网站 >> 网站链接

原文如下：

    对于近日中央台关于尼康D600的报道，尼康映像仪器销售（中国）有限公司（以下简称尼康）表示高度重视，并为部分尼康D600存在的问题给消费者带来的不便表示真诚的道歉，同时非常感谢政府、媒体和消费者给予尼康的关注与监督。现就有关报道的内容，特向广大消费者做出以下声明：

    针对D600上出现的这种现象，尼康从2013年2月开始，面对全球D600用户，包括中国、美国及其他国家和地区，均切实地坚持执行内容统一的对应措施：

    1. 首先请用户按照用户手册“低通滤镜使用注意事项”中的记载步骤，对相机图像传感器进行清洁，或用气吹手动清洁。

    2. 清洁之后如仍无法清除尘埃颗粒时，请用户与最近的尼康售后服务中心或尼康特约维修站联系，免费对相机进行检查并采取适当的处理措施。同时由尼康承担运费，并免费提供检查、清洁，以及更换快门或相关零件等服务。

    3. 为了让用户今后能够更加安心地使用，在超过保修期的情况下尼康也会提供免费的检修服务。

    通过以上措施，如果由于相机个体差异，仍不能完全消除这一现象，我们会贯彻执行全球统一的服务标准，依据中国三包法律规定为用户更换新产品。我们将继续努力使D600用户可以放心使用本产品。同时，对于市场现存的D600，尼康已在国家工商部门的监督指导下，从2014年3月16日中午起对全国范围内的D600进行下架处理。

    尼康郑重承诺，会一如既往地遵守中国消费者的权益保护法及产品三包方面的有关规定，坚持在全球范围内对D600执行内容统一的对应措施。今后，我们也将尽全力进一步提高产品品质，希望中国消费者能够继续选择使用尼康公司的数码相机产品。

Via.nikon.com