存有安全隐患 戴森召回AM04/AM05风扇
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泡泡网电风扇频道3月29日 针对戴森部分产品可能存在的短路和起火风险,无扇叶风扇创始者Dyson宣布实施主动召回措施,近日关于召回的具体细则在Dyson官网公布。据悉,涉及召回的产品为Dyson Hot及Dyson Hot+Cool(AM04及AM05)冷暖器产品,戴森气流倍增器(AM01, AM02, AM02mini及AM03)无安全隐患,不在产品召回范围内。消费者可以在前往戴森AM04及AM05召回网站或者拨打客户服务热线4006-333-508查看自己的戴森产品是否受用召回策略。
根据戴森官网显示召回分三个简单步骤,AM04及AM05用户在Dyson官网注册换新,注册后Dyson官方负责回收产品,而新机器将在完成上述步骤后递出,戴森将按照全新购买的商品一样为召回后风扇提供2年零件和人工保修服务。
戴森首席执行官 Max Conze表示:“戴森已在全球范围内售出近一百万台戴森冷暖器产品,我们发现少数机器存在电路短路现象,其中四部机器因此引发机内火花。尽管目前并没有出现任何人员伤亡或造成财产损失,但是这一情况仍然不容忽视。我们目前正积极地与相关的监管部门合作, 准备主动产品召回的相关事宜。我们希望购买过这两种机型的消费者能够前往戴森召回网站了解更多信息。”
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