CSIP与Webex 软件与集成电路在线培训

    2005年，国家软件与集成电路促进中心（简称CSIP）的培训事业部与全球最大的网络会议服务供应商美国Webex公司合作，利用Webex在线培训中心系统做平台，配合CSIP丰富、强大的师资力量，为中国软件与集成电路企业提供基于互联网适时、便捷的在线课堂。

    Webex在线培训中心的在线课堂，目前在国内处于领先地位，可以为企业员工提供与现实课堂（面授）同样生动有效的交互培训，企业员工电脑只要可以上网、配有耳机麦克就可以在家或办公室听课，并与CSIP的专职讲师进行交互讨论等；企业可以随时随地安排面向员工的培训课程。在显著降低培训成本的同时，可进行更多人次的培训，并且不受限制地将培训扩展到企业的各个分部及办事处。

    CSIP线上培训中心帮助企业为本地和其办事处提供了更划算、更主动的培训。CSIP线上培训中心已成为各个IT企业培训策略的重要部分。

    CSIP培训中心网站：EDU.CSIP.CN
 
    国家软件与集成电路促进中心（CSIP）培训事业部

    前言

    人类社会的经济发展进入信息化时代的显著标志就是：知识成为引领经济增长的战略要素。那么不断地学习新知识以适应发展的需求就造就了目前国内良莠不齐的培训市场。在这样的形势下，尽快建立适应我国软件与集成电路发展需要的人才培训体系，解决制约我国软件与集成电路发展的人才问题，特别是中高级人才和综合型人才的培养问题，就成了我国人才培养的当务之急。国家软件与集成电路促进中心作为公共服务的中立、开放的机构，本着为企业负责的宗旨，成立了培训事业部，并且充分利用信息产业部主持建立的“国家软件与集成电路促进中心”的资源，通过政府引导、企业支持、国际合作等方式，建立起了强大的培训队伍，目前在国内比较缺乏的IT中、高端培训领域，CSIP培训事业部已逐渐成为不可替代的佼佼者。

    培训事业部由CSIP培训中心、培训战略合作伙伴、教育行业校内合作伙伴、厂商培训中心及其分支机构、社会培训机构及其分支机构等部分构成：

    CSIP培训中心拥有由大学研究生和经验丰富的博士后组建的一流师资，主要开展高级人才和体系中教师的培训与认证工作，满足平台培训体系的师资要求。

    负责培训业务战略合作伙伴的开发

    负责教育行业校内合作伙伴（如大学软件学院）的开发与日常协调沟通工作；

    负责Linux厂商培训中心的开发、日常沟通和管理工作；

    负责社会培训机构的开发、日常沟通和管理工作；

    与平台内外技术专家、战略合作伙伴和平台教育学院等制定平台培训的教材，并组织实施；

    与战略合作伙伴开展人才就业服务；

    负责认证考试的组织与实施工作。

    培训战略合作伙伴：

    平台培训的战略合作伙伴主要包括两大部分：国际知名的IT厂商和国内有关政府机构。

    国际知名厂商（如IBM、HP、Oracle、Intel、SUN等）：

    为平台培训业务的正常开展提供必要的技术条件（硬件环境、软件、师资等）；

    与平台建立长期的人才合作关系，平台培训出的各级人才优先战略合作伙伴录用；

    参与平台培训体系教材的编写工作；

    为平台培训学院提供必要的实习机会，成为平台培训的实习基地。

    国内政府机构：

    教育部：通过与教育部磋商，为将来在中学、大专院校、成人教育、中等和高等职业教育等方面开展软件的普及性教育。

    人事部：通过与人事部的协商，将来在全国职称考试中开设软件与集成电路考试科目。

    信息产业部：开展优异软件与集成电路技术认证考试。

    其它部委和地方政府机构：部委和各地方政府是电子政务实施的建设者和实施者，这些机构对软件人才的需求构成了很好的培训市场，通过与这些机构的合作，平台可以为他们提供定制的培训服务，并由平台的培训渠道伙伴去执行。

    平台教育学院：

    教育行业校内合作中心：

    教育行业校内合作中心是平台在教育机构内开展培训业务的实施者，面向学生提供软件与集成电路的培训和推广，主要由职高、高职、大学等教育机构组成。

    厂商培训中心：

    目前，国内不少厂商都开展的培训业务并已经取得了比较好的成绩和社会影响，这其中包括不少开展软件和集成电路的培训如中科红旗、IBM、HP、Microsoft、Cadence、Synopsys等，平台可以借助现有的渠道，通过双方的密切合作开展培训工作。

   社会培训机构：

    国内开展IT技术培训的机构很多，通过年底信息产业部双规的颁布和实施，必将遴选出其中优秀的培训机构，现在做的比较好的如万博、银河、中国教育电子公司、HR800、北大青鸟等，平台可以通过与这些机构的合作开展中级和普及教育。

    2、培训渠道拓展策略

    召集战略合作伙伴和建设平台教育学院是首要工作

    目前，国内教育培训市场“热”度极高，要在激烈的市场中生存发展，必须要建立平台培训的优势，形成鲜明的特色。平台要通过与国际大型知名厂商以及相关企业的合作，建立起完善的培训认证课程体系和人才交流机制，另外与各部委的合作可以树立平台培训良好的品牌形象并且各部委将来也会成为培训的主要服务对象。因此，实施战略合作伙伴计划是一举两得的事情，对平台培训服务的开展起到很大的促进作用。另外，平台教育学院主要负责高级人才和教师的培训，具有一流的设备条件，邀请国内外业界专家授课，是平台培训体系中非常重要的一个环节。

    教育行业校内培训中心和厂商培训中心要在尽快达到一定规模

    综合考虑开展软件与集成电路技术培训的各种前提条件，如场地、设备、师资、经验、生源等因素，不难发现，与教育行业校内培训机构和厂商进行合作开展培训业务是培训体系建立的第一步。现在，不少大学和厂商都开展了软件与集成电路有关技术的培训工作，在某些地区已经形成了一定的规模，积累了很多经验，具有稳定的生源，因而与这些机构合作是平台发展培训渠道的第一步。

    社会培训中心要经过严格的考察，成熟一个就发展一个

    现在，社会上各种各样的培训机构众多，存在着很多问题，需要进行规范的管理，真正具备开展Linux与集成电路培训能力的机构不多，而且愿意开展Linux培训的机构会更少，原因不乏以下几点：一、设备条件的制约；二、师资的匮乏；三、成本高、生源少；四、社会上没有权威的Linux培训认证体系。因而，在发展社会培训机构的过程中，一定要经过严格的考察，与在社会上有良好口碑的培训机构合作，如北大青鸟、清华万博、银河、中国教育电子总公司等，通过授权的形式，对这些培训机构进行各方面的管理，采取成熟一个就发展一个的策略。

    3、认证体系与认证课程

    平台软件培训认证体系分别对应四个层次的认证，具体包括"Basic、Expert、Software Engineer、Total solution"（"应用专家、网络专家、软件工程师、技术专家"）四个等级。

    Basic级别包括Linux应用专家课程，面向职高、高职以及各类大专院校的计算机专业学生和政府等机构的工作人员，学员将通过系统地学习Linux桌面、办公软件等课程，成为Linux的高级用户。

    Expert级别的课程将进一步提高学员对Linux系统的了解，是"B"系列的进阶课程，学员将深入学习Linux网络管理、系统管理，并强化学习Linux系统的安全管理，通过"E"认证的学员可以胜任大、中型企业以及政府部门的Linux网络管理和系统管理的工作。

    Software Engineer级别的课程是为满足广大软件开发人员基于Linux开发的迫切需求而定制的课程，学员可以学习到Linux环境下的GCC、Java等语言的开发、基于Linux的数据库开发，并深入学习Linux内核原理，通过"S"级别认证的学员可以胜任基于Linux的软件开发工作。

    Total Solution级别的课程是平台的优异认证，"T"级课程面向企业CTO和程序分析员，学员必须具备5年以上的软件开发和管理经验；Total Solution培训将为学员提供Linux的最高阶课程，包括Linux内核原理及开发，嵌入式Linux的开发以及Linux系统安全；通过"T"级别认证的学员将胜任面向Linux进行技术移转的系统架构设计和系统分析工作。

    4、培训工作的品牌建设

    培训市场在中国经过几年的发展，逐步走向成熟，市场上的价格战已经逐步转向以综合实力为基础的品牌战，像HP、IBM等国际型企业开展的培训已经越来越受到广大用户的欢迎，它们凭借各自多方面的优势已经成为培训市场上知名的培训品牌。而在用户方面，他们关注的焦点逐渐从通过培训拿到认证证书转向切实提高自身的IT应用水平，这种需求重点的变化，将给中国IT教育与培训服务市场的发展格局产生深远影响。首先，在未来几年，以厂商为主导的、主要针对其产品和技术的IT认证培训的市场份额将会有所降低，而独立于具体厂商的第三方培训将会逐渐成为市场培训的主流。第三方培训机构将以提升用户的IT技术和应用水平为导向，根据IT技术发展的趋势和市场需求，开发个性化的课程。其次，随着消费者对于IT培训的关注点逐渐从通过认证转向切实提高自身IT技术和应用水平，IT培训服务的产业链将会进一步拓展，逐渐从IT认证培训下单纯的一次性培训拓展为培训和长期技术咨询并重。在这样的市场情况下，平台可以发挥自身在政府背景、技术条件、管理水平、课程体系等多方面的优势，在社会上建立起规范化的Linux技术培训体系，开创一个具有创新特色的第三方培训品牌。在这个过程中，平台培训体系的建设应该做好以下工作：

    规范化的渠道加盟政策

    加盟伙伴是培训工作的最终实施者，对加盟伙伴采取严格的规范化管理是平台培训工作取得成功的重要保障。平台主要从加盟伙伴标准、运营管理、教学管理和考核等政策对培训体系中的成员进行管理。

    专业化的师资力量培养

    优秀的教师队伍和先进的教学设备是开展培训工作的重要条件。首先，平台的培训教师必须经过平台教育学院的专业化培训，通过认证考试后才能正式上岗；其次，培训机构的教学设备到达平台的教学要求才有资格成为平台培训体系的加盟合作伙伴，对于特别地区，平台可给与一定的设备支持。

    统一的课程体系

    课程体系的建设要经过严格的工作流程，由平台主持教育课程的制定和编写，平台战略合作伙伴和平台专家委员会参与编写和最终的审定，保证平台的课程能够满足实际的应用需要，平台也要征求国际上的大型厂商和国内重要的用户对平台课程体系的意见。

    （三）实施内容
    1、渠道加盟管理体系
    合作伙伴加盟手册
    教学设施标准
    运营管理手册
    渠道考核手册

    2、教学管理认证体系
    教学管理手册
    学员管理手册
    学员考试认证管理手册

    3、课程体系
    培训课程教科书
    培训课程教学参考和教学目标

    4、市场宣传体系
    培训认证体系宣传手册
    人才交流平台管理手册

    软件与集成电路培训体系的工作思路主要从培训渠道的建设、培训课程的组成和认证、培训项目的市场推广三个方面阐述平台培训体系的构建思路。

    要让培训工作在企业蔚然成风，一定要重视培训的效果，对培训进行严格的评估,使出资人对培训产生兴趣。如何对培训进行评估？主要有4个标准：第一是学员的反映，这包括学员对培训的印象，对培训价值的认可，以及培训是否有助于他们的工作。一般的做法是在培训结束后给学员一份调查问卷。第二是学习标准，是评估学员对课程的吸收程度。第三是行为标准，即评估培训后学员工作行为的变化。第四个标准是结果，指的是培训后组织的变化，包括下属的满意度是否增高、生产率是否上升、浪费是否减少和销售额是否上升等。