2011年“两会”上，温家宝总理在《政府工作报告》中首次明确提出“积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业态”引起了业界的广泛关注，由此可以看出政府对于电子商务发展的重视程度。电子商务不但影响人们的生活及其消费方式，且对于促进社会稳定、经济发展、扩大就业、增加消费等方面也具有重要意义，并成为产业升级、企业转型的重要手段。 　　随着互联网普及和市场需求的牵引，中国企业纷纷加快进军互

    桂花团购网运作突现给力动作！桂花团购网www.guihuatuan.com先后以百万资金收购正在运营的功能性网站点菜啦（www.diancaila.com）和6位数的价格收购了爱我（www.i5.com.cn）。     据桂花团运营者透露，收购点菜啦实为进军餐饮网络电子化服务市场，点菜啦是北京首家餐饮功能性专业网站，集以网上在线点菜、订餐、外卖等功能和餐厅自助点菜功能，顾客不但在网上可

    3月8日，国内领先的互联网视频技术服务提供商CC视频正式推出视频水印功能，视频相关的版权信息，如作者、出处等内容都可以在水印上得到体现，更丰富视频背景内容。     该功能也将通过CC视频强大的视频云计算处理能力，在用户视频上传转码的过程中自动实现，有效地降低了网站编辑对视频处理的成本和时间，同时还支持用户自定义水印素材和位置，可以很好地将水印和内容融为一体，有效地保护了视频节目的版权。

    边逛淮海路,边用ipad上网冲浪。记者昨日了解到,目前约500个“WiFi电话亭”已悄然在申城豫园、淮海路、延中绿地、人民广场等都市核心区域“上 岗”。你只要拿一个具有WiFi上网功能的手提电脑、iPad、手机等终端设备,就能在这些“WiFi电话亭”周边50米的范围内享受高速上网的乐趣。除了WiFi亭之外,世博信息亭也已从世博园搬到申城市区,为市民提供订票、订房、订餐服务,而可以打印照片、

    “十二五”期间，国家政策支持下，互联网继续良性的飞速发展，企业纷纷以互联网作为营销的主战场，在这种形式下，如何让企业更好的利用互联网进行营销？近日，记者获悉，为鼓励更多企业尝试与推进互联网营销，通用网址针对全国企业用户启动了“新年送大礼，真情大回馈”的主题行动，2011年1月10日至3月31日期间，凡1个通用网址注册3年以上的单一客户均可参加本次活动，并且有机会获得通用网址提供的丰厚大礼。

    政府行业的IT运维管理存在以下的问题：网络庞大包含各级政府机关且分散；有多套网络一般分为内部局域网、外部互联网、通信系统和专用线路；电子政务系统中每天都要传输大量的保密数据，是政务信息化中效益最高的。因此对网络的可靠性、稳定性都提出了较高质量的服务要求。因此，IT部门就需要有一套完善的并可管理的IT服务流程，对IT运维进行有效地管理、使信息系统更加适应业务持续变化的需求、使IT部门从成本中

    ITIL的标榜—IT服务最佳实践，提供灵活的、流程化的IT服务管理，帮助企业完成流程定义、流程执行、流程监控以及流程的优化。将日常操作全部流程化，并通过自动化工具对流程执行情况进行及时追踪。    业务流程化、流程自动化、服务规范化。通过流程管理来简化IT部门繁琐的业务，把维护人员从救火队员中解救出来，规范运营管理。    一、便捷的流程化维护    基于ITIL的流程框架的IT运维管理系

    企业IT系统越来越多，网络、设备和产品越来越复杂，业务越来越依赖于稳定可靠的系统运行，公司内部和外部用户对IT部门的支持服务和协调管理也提出了更高的要求。可是我们的IT部门被大量的设备所困扰，不能及时的发现问题、总是被动的去处理已发生的情况、IT资源当前的状态不了解以及管理设备的方式复杂，当我们的IT部门的相关人员离开这一地域时，处理工作和问题将变的十分困难。    摩卡业务服务管理(Mo

    近年来，国内外各企事业单位都十分重视信息化建设，把加快信息化建设作为提高生产经营管理水平、促进业务流程优化、加强内部控制、提高决策质量和效率的重要手段。    随着信息化的进一步深入发展，企业关注的不再是应该用何种网络管理产品，而是什么样的IT运维产品能够真正提高IT运维的效率、实现其价值，从而来实现企业IT效益的最大化，而企业既有的运维方式不能满足其高速发展的业务系统运转之时，改革运维方

    电子政务旨在改善政府工作流程，提高政府的透明度、规范化、实时性和全天候运作，促进政府机构高效、互动和廉洁，这就从根本上提高了行政职能效率。从企业网站到网络系统，从政务职能到网上办公都需要IT系统的有力支撑。如何在有限的投入下快速建立高效、规范的电子政务管理体系，提高IT运维的管理水平，改善政务系统的运行质量，已经成为当前各级政府信息化面临的主要问题。    酷点KoolPoint从业务的视

    近年来，随着信息技术的迅速发展，IT网络建设以高于30%%的速度快速发展。通信、金融、教育、交通、政府、企业等各个行业核心业务的迅猛发展越来越依赖现代化的IT信息网络平台。但是在网络建设高速发展的同时，各行业巨大的IT维护和管理成本也在与日俱增，IT基础建设的健康性和可管理性越来越让人担忧。    管控即管理与控制，也可以叫做治理。信息化系统发展到目前阶段，已不再仅仅作为业务支撑而存在，而是

    为什么要在网管软件中引入“鹰眼”的概念？    企业网管经常遇到的问题是：为什么业务人员访问生产系统（例如ERP等）速度非常慢，甚至无法访问？邮件系统无法使用？下载数据时总是无法连接？等等，这些问题都是由于网络缓慢而导致的。而造成网络缓慢的原因无外乎网络堵塞、网络流量拥挤等，如果不及时定位和找到问题的根源，严重的话可能导致核心业务系统的瘫痪，给企业造成无法弥补的损失。如何避免这种事情的发生

    教育信息化是指在教育领域全面深入地运用现代化信息技术来促进教育改革和教育发展的过程，教育信息化是将信息作为教育系统的一种基本构成要素，并在教育的各个领域广泛地利用信息技术，促进教育现代化的进程。传统的IT的管理往往仅停留在技术层面，单纯地追求IT硬件设备的稳定运行和性能质量，忽略了IT对支持和推进企业业务发展的责任，远离了企业的商业准则。当问题来临时，如何定义正确的优先级，如何对有限的人力

    “2010年中国IT运维管理用户大会”于2010年11月11日在北京隆重召开，本次大会是由中国电子信息产业发展研究院与中国计算机用户协会联合主办，《网管员世界》杂志和IT运维网（www.365master.com）协办。摩卡软件受邀出席此次会议，并获得了“运维服务管理用户首选品牌”奖项。    精湛品质 提升IT服务能力    大会以“提升IT服务能力”为主题，邀请政府领导、IT运维标准化

     南车长江车辆有限公司是中国南车股份有限公司旗下的最大货车研发、制造、销售与服务的企业，企业的信息化建设一直走在同行业的前列，但在日常的运维过程中，仍面临着很大的挑战和问题：不断复杂化的IT系统带给企业巨大的挑战。企业需要对整个IT系统进行全面而有效的管理，保持IT基础架构的可靠性和可用性，以支撑业务的正常运作，扭转被动局面。IT部门在满足企业业务需求的同时，还要承受来自内部和外部的压力，

    在企业信息化的进程中，随着应用系统越来越庞大和复杂，IT应用的质量问题越来越多的困扰着企业的CIO们。就像丛林中的荆棘，如果不能鼓足勇气连根斩断，在前进的路上恐怕就会永远围绕在你身边，无尽无终……     记者日前采访了中国出口信用保险公司（下文简称中国信保）信息资源管理部总经理助理李永强先生，他拥有十多年的IT管理经验，而中国信保作为国内惟一承办政策性出口信用保险业务的金融机构，自20

    公安系统是国家的重要职能机关，肩负着保障人民安康，社会稳定的重要使命，随着信息化产业不断的发展，公安行业也从过去人力保障为主逐步的向高科技强警进化，但企业的IT体系建设甚是庞杂，采用原有简单混乱的管理办法已经完全不能满足公安信息部门对这些庞大系统的维护能力，企业投入了大量的人力物力在基础设施和IT应用上，却无法将IT投入和业务的支持建立量化的关系，如何才能更好的管理基础设施和应用，最终减少

    在实际的运维管理工作中，管理人员都会遇到以下令人头疼的问题：    单位的网络设备越来越多，网络情况越来越复杂，该如何管理？    单位网络出现了病毒，该如何定位病毒源位于哪台设备？    单位已经架设了10M的独享专线，为什么网速却异常缓慢？    如何查看单台设备的实时信息？……     如何解决运维管理人员面临的诸多问题以及管理需求，有效提高企业网络利用率及运行质量。如何实现事前运

    运维管理：是指企事业IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档  等,对IT 运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。     在我国，IT运维管理系统的应用有相当的一段历史了，最早从人工对设备的管理开始，发展至今，企业的网络规模和信息化水平已经有了质的提升，单纯的设备管理或者人工管理模式显然不能满足企业对网络系统的整体性能和稳定性要

    随着我国教育信息化的飞速发展，校园网建设的日趋完善，如何建立一个简单、高效的网络运维管理体系，如何提高IT运维管理水平，提升网络价值，如何应对更复杂业务和更大规模的网络应用，如何更好的为教学和科研服务等问题已经成为教育行业信息化建设的重要课题。    南昌大学网络中心是南昌大学直属业务单位，负责校园网络、校园“一卡通”及有关应用系统建设与管理， 为学校信息化建设提供技术支持和咨询服务，开展