造中国星巴克！英特尔、精英高端访谈

    网吧是一个稍显复杂的产业，它牵涉到法律政策层、上下游产业链层、行业加盟竞争层以及内部管理层等等。目前中国共有各类在册网吧约11万家，网吧所拥有的各类计算机设备共计828.4万台，平均每天全国网吧人流量约在4000万人次，网吧行业年产值达到256.8亿元。从2002年的蓝极速网吧之后，政府在2004年对互联网上网服务营业场所进行了专项整治工作。“规范网吧‘禁’不是根本的办法，网吧行业要发展，不能总在封闭的状态下，关键还在于管理的力度。

     中国网吧曾经处于一个尴尬的地位。过去一张《网络文化经营许可证》，政府只收取50元的工本费，但由于前几年一直都没有新批网吧，一张《许可证》从5万、6万，一直炒到10多万，已知的有卖到16万的，并且申报新网吧需达到100台电脑，面积不低于200平方米。“从那个时候我们的团队就讲，我们赶快研究国内的网吧究竟多大，有什么状况，有什么问题。在整个过程中做了一系列的调研，所以到了03年的时候，又是年底，大概做了一年左右。”

    据我们调查的网吧业者透露，现在经营网吧已经不像过去赚钱。就以南京为例，有证单体网吧800余家，现状是1/3的网吧经营良好，一年左右能收回成本，它们中大部分集中在高校周边。与上世纪90年代末的暴利相比，现在经营网吧已经成为“长线投资”，每小时1.5元至2元的上网费让业主们必须“耐得住寂寞”。

 ● 谁说网吧不赚钱：把网吧经营成情感的需要

·喝咖啡不只为咖啡，去网吧不只是上网

    我不在家的时候，就在咖啡馆，我不在咖啡馆，就在去咖啡馆的路上。这是美国社会典型的小资语录。在美国经营了几百年的咖啡馆后，中国的网吧何时才能收录小资语录中，你可能认为是痴心妄想，不过我们似乎也没有想过一个简单的饮品，咖啡，它却能揽遍全世界的心。

    在访谈之前，笔者曾给湖北省十堰市武当山的一家网吧业主拨打电话，而后得到一个结果，如今网吧业主最关心的两个问题，一个是成本，一个就是利润。这家名为鑫飞的网吧，规模已经达到100多台，在当地小有名气，也算是一个中国网吧的典型缩影。网吧业主余飞为我们这样说到“现在网吧已经不如过去了，开得越来越多，一家比一家大，比装修比价格比配置”，说话的时候我们可以清楚的感受到网吧业主的焦急，对于现状，我们该能做些什么呢？

 经营一家体验式网吧，在国外已经随处可见

    可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起；耐克用“just－do－it”来说服跑步者，他们出售的是个人的成功；星巴克出售的则是文化。中国的网吧，它在销售的是什么？仅仅是2元的上网费？

 精英电脑股份有限公司全球板卡事业处总经理，杨书侃先生

    目前，中国的网吧还仅仅限于针对2元的上网费为主要的收入来源，由于激烈竞争，导致行业陷入不良竞争的状态。精英电脑的杨书侃先生谈到自己的感受时说“其实在全球只有中国大陆有网吧文化，我走遍全世界找网吧很难找的，韩国有，但是韩国跟这个网吧不一样。”当然我们知道，在这里提及到的中国有“网吧文化”，也只是中国有更多的人会选择在网吧上网这样的一个大气候，而并非是去网吧所能得到的一种体验。

     如何为打造文化，为用户创造“感受”是接下去可以发展的方向。我想，没有人愿意为了一杯热水加20多粒咖啡豆而走进星巴克，也没有人愿意为了几勺牛奶加糖作成的冰淇淋，而走进哈根达斯。这里面，包含了个人的品味和希望得到的体验和享受。网吧，没有咖啡的香醇，没有冰淇淋的甜美，但是一样可以做到让人们在这“第三场所”的生活更为惬意。

    把网吧经营成情感的需要。