追加大名单 佳能为故障产品免费维修

    近一段时间以来，不少网友都反应自己的S1 IS在取景以及成像方面出现了问题，并怀疑是质量问题。由于产品周期原因，这部分机型基本都是刚刚超出包修期的。由于担心维修费用问题，不少网友都对此事相当关注，并自发组织起来与佳能方面磋商。近日，佳能在其官方网站上刊出了一封《致佳能数码照相机和数码摄像机用户的告知函》，给出了这部分佳能用户一个比较令人满意的答复。

 网友反应问题比较集中的佳能S1 IS

    告知函中表示，以S1 IS为代表的28款佳能DC（其中11款为最新追加的型号，加上早些时候宣布的9款问题DV和8款DC，总共已有28款佳能DC/DV）在高温多湿的环境下，其所使用的CCD内部导线接合部位有可能发生脱离，而对于这部分产品，佳能公司将提供免费维修服务。

　　以下是佳能《告知函》详细内容：

数码照相机CCD问题对象机型的追加

首先感谢您选用本公司产品！

本公司的数码摄像机产品以及数码照相机产品所使用的CCD，一部分出现了故障，导致产品出现了图像变形失真、图像无显示等现象。对此，本公司采取以下对应方法。

对使用对象产品（请参考以下列出的机型）给您带来不便，本公司表示诚挚的歉意！

今后我们将不遗余力地加强品质管理，以确保您放心地使用我们的产品！

再次对您的理解表示感谢！

 对象产品追加的通知与致歉

基于对本现象的持续调查，得知在一部分地区（高温、多湿的环境下），在之前公布的14种对象产品以外，另有以下11种产品也发生了相同的现象。对使用对象产品给您带来的不便，本公司表示诚挚的歉意！

对象产品

● 数码摄像机

MV600i, MV630i, MV650i, MV700i, MV730i, MV750i, MV5i, MV5i MC, MV6i MC

● 数码照相机

PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75, PowerShot A300, PowerShot A310, Digital IXUS V3, Digital IXUS II, Digital IXUS IIs

* 追加以下11种数码照相机：

PowerShot A40, PowerShot A80, PowerShot A85, PowerShot A95, PowerShot S1IS, PowerShot S60, DIGITAL IXUS V2, DIGITAL IXUS 330, DIGITAL IXUS 400, DIGITAL IXUS 430, DIGITAL IXUS 500

现象

对象产品在特别高温多湿的环境下保管或者使用时，产品所使用的CCD内部的导线接合部位会发生脱离。

在这种情况下，使用拍摄模式时，由于信号没有从CCD正确输出，可能导致输出的图像会发生“变形失真”，“图像不显示”等异常现象，这种异常现象在拍摄时会反映在液晶屏上，也会反映在保存的图像当中。

对应方法

发生本现象的对象产品，如经本公司确认为CCD内部的导线脱离，即使超过了保修期，本公司也将提供免费维修的服务。有使用以上产品的尊敬用户，如果您的产品出现了上述问题，请您致电佳能热线中心进行详细咨询。

热线中心联系方式:

95177178（不要加长途区号)
为了您的方便，您也可以使用手机进行拨打。

工作时间：

周一至周五：9：00-20：00
周六周日： 9：00-18：00（照相机类产品）
（国家法定节假日除外）

    佳能对这一事件作出的反应比较迅速，处理方法也比较能让网友满意，特别是对那些超出保修期的用户来说，能免费维修自己的相机毕竟还是将损失减到了最小。