谁在欺骗上帝?十五家主板厂售后暗访
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一、服务态度
语音自动转接比较方便,直接通过语音提示就可以直接方便快捷的转接到技术支持。技术支持人员能够很平和的应对笔者的的问答,服务态度比较周到。
满意指数:★★★
二、技术水平
问题1
梅捷技术支持人员解答:判断有可能是显卡或者是内存问题,但是没有提出BIOS分类一说,建议笔者更换内存或者显卡可能会解决问题。
编辑点评:基础知识比较扎实,给出了解决方法,可以看出有丰富的维修经验。
满意指数:★★★★
问题2
梅捷技术支持人员解答:迅速回答是南桥的问题,一般情况放BIOS就可以了,如果南桥烧坏了,在保修期可以免费维修
编辑点评:回答的比较全面,而且和标准答案几乎吻合,十分优秀的技术支持人员。
满意指数:★★★★
最后的话:梅捷主板最近在迅速的崛起,主板的产品线不断的丰富,质量也不断的提高,就连售后也让人称道,可以说是最近主板界的一匹黑马。
售后满意指数:★★★★
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