保修怎么办?买笔记本不开发票的必看
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联想笔记本售后服务调查
●有发票、有保卡:联想公司将提供“三包服务”、并提供自“购机日期”算起的保修服务。
●没有发票、有保卡:联想公司将不提供“三包服务”、只提供自“出厂日期”算起的保修服务。
●没有发票、没有保卡:联想公司将不提供“三包服务”、有可能按照产品机身上的序列号查询生产日期,提供自“出厂日期”算起的保修服务。
★特别说明:联想笔记本对待“没有发票”的态度比较有代表性,大多数笔记本生产商采用的都是这套处理方案。如果您无法提供任何保修凭证(没有发票、没有保卡),联想将根据该产品的主机号,查询其出厂日期。如果不能得到产品的有效保修信息,联想方面有权不提供保修服务。
ThinkPad笔记本售后服务调查
●有发票、有保卡:联想公司将提供“三包服务”、并提供自“购机日期”算起的保修服务。
●没有发票、有保卡:联想公司将不提供“三包服务”、只提供自“出厂日期”算起的保修服务。
●没有发票、没有保卡:联想公司将不提供“三包服务”、有可能按照产品机身上的序列号查询生产日期,提供自“出厂日期”算起的保修服务。
★特别说明:目前,ThinkPad笔记本的售后服务工作,已经全全转由联想方面负责。所以,ThinkPad笔记本对待“要票、不要票”的态度,和联想笔记本是一样的。如果您无法提供任何保修凭证(没有发票、没有保卡),联想将根据该产品的主机号,查询其出厂日期。如果不能得到产品的有效保修信息,联想方面有权不提供保修服务。另外,售后服务人员还特别强调了一点——不能是水货,水货是不给保的。
注:对于“三包服务”、“保修起始日期”、“出厂日期”和“购机日期”等特殊名词,小编会在文章后面加以介绍。