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物美还要价廉!6大AIC高频86GT全面PK

    众所周知,由于显卡产品的更新换代速度超过了任何一类电脑硬件,因此绝大多数厂商都仅提供一年质保,只有少数有实力的厂商才会提供两年甚至三年质保,毕竟过长的售后服务会消耗太多成本及资源。

第九部分 售后服务

    这项非常直观,1年6分及格线、2年7分、3年8分,特殊情况特殊分析。

翔升:7天包退3月包换1年保修——6分

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耕升:7天包退3月包换5年保修——8.5分

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    耕升复出之后居然打出了前所未有的5年质保超长售后服务,这显然依靠是东家同德这座大山,作为全球数一数二的代工厂,同德的实力是毋庸置疑的。

    虽然如此,也有很多人对同德的5年售后表示质疑,因为一代产品的生命力最多两年,停产以后的显卡如何维修是个问题,好在耕升的质保条例写的清晰明了,5年内实在无法维修的卡免费更换更强的新卡。

影驰:7天包退3月包换2年保修——7分

3年质保属偷换概念?谁为死去显卡收尸

    影驰在2006年一直都是1年质保,从2007年开始免费升级到2年质保这个折中的方案,虽然比不上3年甚至5年,但2年的确是一个比较合适的时间,一块显卡用两年也差不多该升级了。值得说明的就是影驰的产品并没有因此而提高售价,性价比依然是相当高!

映众:iChiLL系列3月包换3年保修——8分

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    Inno3D的显卡一直都是1年质保,而今年新推面向玩家的新品牌iChiLL的质保则是3年,以示区分。Inno3D官方中文网站上还没有加入iChiLL的质保声明,上图是英文版。

丽台:3月包换1年保修——6分

3年质保属偷换概念?谁为死去显卡收尸

    丽台官方网站关于售后服务的解释可以说比较模糊,只说明以保修卡为准,大概的服务内容和时间没有写明。通过询问其渠道商景丰的相关人员,笔者获得的大概信息是3个月包换,1年保修,所有产品都是经销商判断无法解决后返深圳维修。具体的情况,还是以保修卡上的条例为准。

讯景:1年换新——7分

3年质保属偷换概念?谁为死去显卡收尸
 
这是讯景前一段时间的质保条例

    讯景显卡的质保一直都是1年换新,但很多网站的报道都是1年换新+3年保修,这就让很多消费者感到迷惑。在XFX经历了3年质保质疑之后,讯景重新修改了其质保条例,强调1年换新,而且在换新卡之后质保日期重新计算,也就是可以循环质保:

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 这是讯景最新版本的质保条例,强调1年换新,加入循环质保这项新的服务

    讯景的1年换新服务的确是非常出色,但也有用户对其表示质疑:换新并非全新而是良品,换新之后的坏卡报废还是修好当新的卖?讯景对此的解释依然比较模糊。

    总的来说1年换新还是要比普通3月包换1年保修有优势,因此打了7分和影驰2年质保一样。

售后服务得分:

翔升——一年质保——6分
耕升——五年质保——8.5分
影驰——两年质保——7分
映众——三年质保——8分
丽台——一年质保——6分
讯景——一年换新——7分

售后服务部分小结

    6大AIC厂商,有4家的售后服务在国家强制要求的三包服务之上,总的来说AIC的售后服务要普遍优于通路。

    影驰免费延长到2年的做法值得肯定,映众将旗下iChiLL新品牌提供3年保,显示出高端风范,耕升更是凭借大厂优势推出多数比不上的5年保;XFX也在售后服务遭到质疑之后推出了新的质保条例,用户还是得到了实惠。

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