中小企业知识管理转化为一种盈利工具

    泡泡网企业频道1月17日 在从事知识管理的过程中，尤其是推动知识管理的IT实现，怎么样让更多的企业或机构理解、接受并应用推广知识管理，这是首先面临的一个最大障碍。要深刻剖析知识管理，并在企业中寻求知识管理应用之道，必须要从“IT”和“管理”两个角度去认识知识管理。这也是我们在长期的知识管理研究和应用实践中所逐渐明晰的观点：知识管理系统在企业中的成功实施，绝不仅仅是技术的成功，很大程度上在于管理结构的改造和文化转变促成的成功。知识管理系统本身是工具，它只有和企业日常管理生产相结合，才能提升到管理高度；也只有和文化转变促成相结合，知识管理才能内化为企业文化。

    理论和现实

    在一个生存和温饱尚未解决，或尚是这个企业关注的最大问题时，你想让他从管理、文化这些层面去理解问题，那基本上等于，让一个乞丐在肚子咕咕叫的时候去欣赏梵高的画作。

    从来，所有的管理理论、以及依附在管理理论周围丛生的系统、服务，都跟文学艺术一样，是温饱之后大众才会去欣赏、提升的事情，从这个角度而言，KM在大型的企业或集团应用已经比较顺畅，经过10年的市场教育，已经有了一个良好的温饱氛围。

    对中小企业市场来说，则还远远到不了这个程度，当他们还为温饱问题奔忙的时候，你一味强调管理与文化，基本等于白忙活、瞎扯淡。

    从目前KM系统的应用状况来看似乎并不乐观，仅仅是一些外企、大的集团企业开始应用知识管理系统，为数不多，不足1％，这其中还要扣除一些鱼目混珠的成分，而中小企业市场几乎是空白。

    究其原因，粗略看下来应该有这么几点是影响知识管理系统普及应用。<