全新服务体系 D-Link 4S店开业成标杆
泡泡网无线频道1月6日 一提起4S店,大家一定会想到集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。“4S”是四个英文单词的字头缩写:包括整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)。
D-Link 4S店开业典礼
现在,各大IT产品厂商也将4S店概念吸收并加以融合,除了在卖场有经销商零售其产品之外,还开设专卖店,提供一体化服务。新年伊始,国内知名的网络设备厂商D-Link联合总代理东方锐阳,在北京中关村鼎好电子商城开设D-Link在全国的第一家“4S店”,通过一体化的销售模式,为用户带来完整的家庭网络设备解决方案。 同时D-Link也是网络设备厂商中第一家开设4S店的品牌。
D-Link 4S店内设施
但是和汽车行业的4S概念不同的是,D-Link此次提出的4S,是集“SHOW-品牌产品展示、SALE-全系网络产品销售、SOLUTION-解决方案提供和SERVICE-优质客户服务”,完全是根据网络设备市场的特点和消费者的需求为出发点,力求通过4S店这个途径,为用户提供最真实的产品体验,最齐全的解决方案,最专业的购买指南和最优质的售后服务。
D-Link 4S店正式开业
针对此次D-Link开设全国优异家4S店,泡泡网无线频道采访了友讯(D-Link)网络华北平台总经理刘军先生和负责4S店的渠道商东方瑞阳科技有限公司总经理王亚明先生。首先双方都对此次开设4S店给予了很高的期望,标示会让消费者在这里体验到D-Link完整的产品线和丰富的解决方案,轻松享受D-Link的最高质量的配套服务。
双方公司高层接受访问
D-Link作为网络设备厂商中第一家开设4S店的品牌,引入4S概念,无疑将会把整个行业服务标准带上一个全新的台阶,成为成为同领域中各家厂商的新标杆。同时4S店的建立也将规范整个渠道销售体系,更好的为经销商和终端用户提供服务,刘军先生和王亚明先生表示,只要是D-Link的产品,无论是在哪里购买,都将在这里得到全方位的服务。
店内产品展示
新款3G无线上网卡
目前D-Link将北京中关村4S店作为试点,大力推广4S概念,今后还将在上海、广州、成都、深圳等地区设立此类店面,同样的先进标准,同样的优质服务,让消费者体验更多更好的产品享受。