外资平板质保混乱 年内出台强制标准
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泡泡网资讯频道3月16日 央视315晚会曝光了七家外资平板电视企业逃避国家“三包”规定的责任,为消费者带来高额维修费用。对此,不少专家呼吁国家出台强制标准。
外资平板质保混乱 年内出台强制标准(图片来自互联网)
上述多家外资平板电视厂商认为,国家电视三包规定主要针对CRT彩色电视机,而等离子电视、液晶电视平板电视成像不靠显像管,因此不可以把平板电视的屏幕看作是电视的主要部件,因而也不对它实行三包。
“三包”规定的出台最早可追溯到上世纪80年代,首批出台18大类产品,其中有6大类是家电产品。到了1995年左右,相关部委对此标准进行了修订和提升。目前,电视沿用的三包服务细则,仍是1995年制定的《部分商品修理更换退货责任规定》(简称《三包规定》),其中规定了彩色和黑白电视机,针对显像管电视,而对于9年后(2004年)逐渐兴起的等离子、液晶电视等平板电视却并未被包含在《三包规定》内。
目前平板电视服务标准均是企业标准,没有权威性,实际上等于没有标准。因此,不少专家呼吁国家出台强制标准。资深家电行业专家刘步尘指出,因为没有标准,所以市场出现混乱。“电视是家电产品中变化最大的产品,急需出台三包细则来规范”。
国家质检总局昨日透露,平板电视“三包”细则有望在年内出台。■
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