又现误杀!McAfee升级误杀XP系统文件
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泡泡网软件频道4月22日 国外知名的杀毒软件McAfee日前又被曝出误杀乌龙事件,在周三对病毒库文件进行常规更新时,不慎将Windows XP的系统文件svchost.exe列入删除列表,不仅导致自身出现了问题,还导致全球数百万台Windows XP系统电脑出现故障。
虽然Windows 7表现优秀且用户量平稳上升,但目前Windows XP操作系统仍然是全球操作系统市场上占有率第一的操作系统,因此受McAfee此次影响的用户可谓数量巨大。据国外最新报道称,就连英特尔公司内部的电脑以及美国卫星电视运营商Dish Network的呼叫中心也受到了这一故障的影响。
随后,McAfee针对此次误杀事件发表了如下声明:
“McAfee发现有大量用户受到误杀错误的影响,原因是4月21日星期三,恶意软件警报发生错误。这一问题是由格林威治标准时间4月21日下午2点(美国太平洋时间上午6点)发布的5950病毒库文件导致的。我们的初步调查显示,这一错误将会导致Windows XP SP3系统的性能出现轻微或严重下降。这一错误升级信息已经从McAfee企业用户的下载服务器中移除,避免进一步对用户产生影响。我们并未发现此事对消费级用户产生太大影响,并相信我们已经有效地限制了这种情况的发生。McAfee的团队正在以最高优先级为受影响的用户提供支持,并将于短期内推出最新的病毒库文件。McAfee对由此为用户带来的不便表示歉意。”
如果你不幸成为了此次“McAfee误伤事件”的受害者可以从McAfee技术支持人员那里获得帮助。看着一次次的误杀事件,真的让人忍不住想问一句杀软的误杀何时才能休?■
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