降固话月租费 消协发函建议未得回复

降固话月租费 消协发函建议未得回复（图片来自互联网）

    致函建议“降低固话月租”

    交固话月租很冤枉，是消费者个人的直观感受。据介绍，北京市消协（以下简称“消协”）在去年共收到140多件关于电信资费的投诉，其中固话月租过高是主要问题。今年4月，消协邀请北邮教授、电信研究所专家、律师等对“降低固话月租”的可行性进行了分析，专家们认为固话月租存在降价空间；4月9至21日，消协向北京三大运营商（电信、移动和联通）通报了专家分析，并听取了运营商不肯降价的理由；5月中旬消协组织专家、人大代表、政协委员、消费者代表和三大运营商座谈；7月消协通过网络进行民调，共有十几个省市的11284名消费者参与，获得了关于固话月租的民意。

    消协经过上述多方调查和分析向两部委发出建议函：固定电话月租费与居民的收入相比过高，导致消费者拆机率上升，而根据北京市消协开展的电信资费民意调查，91.82%的消费者认为此项收费不够合理，因此北京市消协建议降低固话月租费。

    固话月租是否乱收费？

    消协在建议函中指出，固话月租费不仅存有降价需要，也存有降价可能。实际上，相比有些专家提出的固话月租应该逐步免除的提法，消协态度已经非常温和。

    北京市消协秘书长董青表示，随着宽带参加电话成本分流、光纤大幅度普及、交换机价格大大降低等，电信运营企业经营固定电话的平均成本也随之大幅下降，这就给降低固定电话月租费提供了空间。同时，固定电话的网线使用与水、电、气等网线不同，使用用户增多并不会给维护、维修成本带来多大变化，为增加的用户投入的维护费用、损耗几乎可以忽略不计。在目前固定电话网线已经铺设得非常完善的情况下，用户越多越好，也可以分摊成本。

    北京市消协副秘书长屈建辉则指出，从当年的装机费5000元到现在，中国消费者一直在为中国固话发展做贡献。固守月租费不放，已不利于产业发展。即便考虑到历史发展过程，也该是“让利于民”的时候了。

    著名电信专家曾剑秋(北京邮电大学经济管理学院教授、信息经济与竞争力研究中心主任、博士生导师)认为，固话用户持续减少，目前仅剩3亿多，就是消费者对于固话月租过高不满的一个反映。目前固定电话线路已经建好，其容量远远超过3亿，其“空置率”太高，造成浪费。运营商经营目标应转变为降低收费，增加用户。他认为，降低10元左右是较好的标准，经营商不亏本，老百姓得实惠。