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携号转网0时启动:津移动赠话费绑用户

    泡泡网资讯频道11月22日 今日凌晨开始,天津、海南两地携号转网试点工作正式启动。除了TD用户不参与携号转网外,天津移动与联通、电信用户可相互转网,海南只能从移动转网到电信和联通。三大运营商早已做好充分准备,天津移动更推出了赠话费捆绑用户的优惠。

携号转网0时启动:津移动赠话费绑用户

携号转网0时启动:津移动赠话费绑用户(图片来自互联网)

    携号转网试点启动

    天津和海南的三大运营商客服热线均在今日0时起开始接受用户携号转网申请。按照此前规划,天津开通双向携号转网,具体方式如下:在天津,中国移动、中国电信、中国联通的2G用户之间可以相互携号转网,中国电信和中国联通的3G用户也可以相互携号转网,但中国移动的TD号段,157和188号段只可转入,不可转出。而海南则开通单向携号转网,具体方式如下:在海南,中国移动的2G用户可转移到中国电信和中国联通,但中国电信和中国联通2G用户不可转到中国移动2G网络。

    但是为了保护TD,无论在天津还是海南,所有的TD-CDMA用户都只可转入不可转出。

    移动优惠不大,能否留住用户?

    据了解,天津移动方面已经推出网内2G用户赠话费活动,赠送额度为20至100元。不过,享有该赠送要求用户2011年12月31日前不能转网。这显然是天津移动在携号转网前夕为挽留用户而出的招数。

    具体赠送方式如下,在2009年12月31日以前入网的移动用户,只要承诺在2011年12月31日前不转网,通过发送短信“WL”至“10086”,便可以根据现在使用的品牌及入网时间,获得20元至100元不等的赠送话费。其中,全球通用户可获得60元至100元的话费,动感地带用户可获得40元至60元的话费,神州行用户可获得20元至40元的话费。

    由于iPhone 4的热销,试行双向携号转网的天津地区,移动转向联通和电信的可能性更大。因此天津移动最先一批推出了赠送话费优惠。不过,分析人士认为,天津移动此次赠送话费吸引力不足。首先,其没有细分用户,可能向本来不会转网的用户也赠送了话费,徒增了成本。其次,真正想转网的用户,则可能不会在乎20到100元,这种额度不大的话费赠送。

    目前尚未传出联通和电信有哪些吸引用户的方式推出。

    携号转网办理方式

    据了解,申请携号转网的用户,需携带身份证和原有卡号到营业厅填好资料,在获得运营商确认后,即可转网。一般预先申请的用户,在24小时内通过验证,运营商就可以正式受理了。

    值得注意的是,由于跨本地网的号码携带涉及到计费、结算等困难,因此,天津、海南试点的携号转网工作,仅在该两省内各自提供,不受理其他省份的号码携带。这也是各国通常的一种做法。

    另外,用户转出需经运营商确认,以便核实有无欠费或合约计划未到期等各种情况。有以下6种情况的用户将不能申请携号转网:

    一是对于实名制用户,机主身份信息不符(携出方只需比对姓名和证件号码,或单位名称和组织机构代码);

  二是用户与携出方签约时间未满,且用户与该运营商协商没有达成一致;签约时间未满只限于运营商提供了话费、终端补贴且有明确期限限制的合同,或用户签署了有明确期限限制的在网协议;

  三是用户与携出方有话费纠纷,例如有欠费或帐务不清;欠费是指除申请日当期账单外,尚未结清以前帐期的费用;

  四是申请业务的号码为已停机的号码;

  五是SIM 卡被偷/SIM 卡丢失的情况。

  六是由于携出方网络故障而导致携出方无法受理该申请。■

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