携号转网障碍曝光:十大条件拒绝批准
泡泡网资讯频道11月24日 携号转网试点工作22日在津、琼两地启动后,陆续有运营商赠话费等留住用户的措施曝光,不过目前尚未出现大面积转网用户。据悉,留住用户是运营商首要的任务,因此携号转网的用户还需满足一些要求,相当于设置了一些“障碍”。
携号转网试点启动(图片来自互联网)
除了工信部要求的天津试点双向转网,海南试点单向转网,且保护TD网络,不许转出的前提外,一份运营商操作材料显示,想要携号转网,用户还要满足十大条件,否则原运营商可以拒绝该用户的携出申请。
十大条件为:
1、对于实名制用户,机主身份信息不符(个人用户按姓名和有效证件号码核对,单位用户按单位名称和组织机构代码核对);对于同一个用户的新版和旧版身份证号码,视为身份信息相符。
2、用户与携出方签约时间未满,且用户与该运营商公司协商没有达成一致;签约时间未满只限于运营商提供了现金、终端补贴且有明确期限限制的合同,或用户签署了有明确期限限制的在网协议。
3、用户与携出方有话费纠纷,例如欠费或帐务不清;欠费是指除了申请日当期帐单外,尚未结清以前帐期的费用。
4、距离上一次用户号码携带生效后不满120天;
5、申请业务的号码为已停机的号码;
6、申请业务的号码由于SIM/USIM卡丢失、被窃等原因已被挂失;
7、携出方网络故障,无法受理申请;
8、按政策规定不允许携出的用户(天津移动157、188号段用户);
9、一号多转,即用户号码已在其它运营商公司申请号码携带业务;
10、用户申请了固定和移动捆绑的优惠业务。
这些条款无疑增加了用户携号转网的难度。首先对于上述条款的理解需要一段时间,其次一些用户并不了解自己的资费套餐及到期时间,一旦转网申请遭遇拒绝,一般用户可能选择放弃申请。
据悉,津、琼两地的试点工作将进行6个月。从目前情况看,运营商在携号转网试点初期均谨慎对待,不仅对承诺在网至年底的用户赠一定数额话费达到挽留效果,还以较为严格的转网条件限制了用户的流出。■
相关报道: