金山推低价远程服务 冲击360市场份额
泡泡网资讯频道12月6日 为争夺安全市场，金山网络又推出新的“价格战”举措，宣布推出“一对一的远程维修”服务，价格为360同类服务的一半。
金山推出半价于360的增值服务项目（网页截图）
金山所推出的“一对一的远程维修”服务，主要是指当用户电脑出现问题时，派出专业工程师为用户一对一服务。而此前，360也推出了同类服务项目“帮帮堂”。
双方这两种服务项目都属于安全软件的收费型增值服务，据金山介绍，360对此类服务的收费标准是30元一次，而金山的则是包月15元不限次使用。
业内人士分析称，金山此次推出低价增值服务，意在与360争夺付费服务市场。事实上，低廉的价格往往是取得市场和用户效应最明显的手段，金山此举无疑将对360的类似收费服务“帮帮堂”造成严重打击，网友却是受惠的最大群体。
此前，360在增值服务领域获得巨大收益，这也成为360主要的收入来源之一。360董事长周鸿祎曾表示，安全存储服务与真人一对一的远程维修服务，是360今年最主要的两项增值服务。其中，安全存储服务一年可为360带来4亿元收入。
尽管360并未公开其一对一的远程维修服务“帮帮堂”的营收规模，但有业内人士估算，按收费标准30元一次计算，360每年因此获利超过1000万元，“由于一对一远程维修服务上利润巨大，360目前已经招聘了170人的团队，每天订单超过1000个”。
金山低价推出增值服务很有可能是“Free计划”的又一重要举措，此前金山就曾宣布该计划的第一和第二步：金山毒霸免费和金山卫士开源。
金山在增值服务领域还曾受到360的攻击，360称“金山毒霸将高级功能列出来收费是一种假免费”。金山对此回应称，金山毒霸永久免费，原来收费用户能享受的最核心的杀毒功能永久免费提供给用户使用，360所攻击的高级功能，是指金山提供的增值服务。“360拿着自己收取数倍费用的增值模式来指责同行假免费，这又是一种典型的违反基本事实，欺骗普通用户，恶意诋毁竞争对手的做法”。■
相关报道：
关注我们
