京东上线包裹跟踪系统 配送员PDA随身
泡泡网资讯频道3月1日 京东商城昨日宣布上线包裹跟踪系统（GIS），以此改善原有物流配送环节的质量。通过这一系统，用户可以随时了解订单的具体配送情况，进行“远程监控”。
京东商城包裹跟踪系统上线（网页截图）
京东商城发布公告称，自2月28日起，京东商城包裹可视化跟踪系统(gis)正式上线，京东配送员也已经全部配备PDA设备。用户可以在地图上实时看到自己包裹在道路上移动等投递情况。
该公告称，此功能在订单详情里可见，和订单跟踪、付款信息并行，点击“订单轨迹”即可实现。
此外京东还指出，该系统功能还在继续优化中，预计未来可以准确（误差10分钟内）在地图上标明包裹到货时间等信息。此外配送员即时服务系统也同步上线，可实现现场价格保护返还、送货过程中退换货服务、现场实现订单完成状态等功能。
据知情人士透露，该系统筹划了近2年，具体投建耗时近1年，同时包括千余PDA设备、流量及地图使用费用、技术研发等各项支出在内可谓“耗费巨资”。
以下为京东商城宣布包裹跟踪(GIS)系统上线公告原文：
各位尊敬的京东网友们，
为了给大家提供一个更好的购物体验，自今日起，京东配送员已经全部配备了PDA设备。京东商城包裹可视化跟踪系统(GIS)正式上线，以后大家可以在地图上实时看到自己包裹在道路上移动等投递情况，该功能在订单详情里面，和订单跟踪、付款信息并行，点击“订单轨迹”即可实现，如下图所示：
本系统功能还在继续优化中，未来可以准确(误差10分钟内)在地图上标明您的包裹到货时间等信息，另外，配送员即时服务系统也同步上线，可以实现：
1、现场价格保护返还，以后无需和呼叫中心确认，京东配送员可以现场实现价格保护服务。
2、在送货过程中，客户无需任何页面操作即可实现退换货服务。
3、现场实现订单完成状态，客户可以更快进行产品评价、晒单等。
友情提醒：本系统刚刚上线，受天气、信号等影响，包裹的确切位置可能会有所偏差。请大家谅解！祝大家购物愉快！■
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