专访外星人市场总监:中国市场很重要!

    泡泡网笔记本频道4月8日 北京时间2011年4月7日(周四)上午9时，戴尔中国举办了主题为"戴尔·激发无限"的2011戴尔中国技术论坛，推出并讲解了一系列全新的商业计算解决方案及新款机型。其中戴尔旗下的子品牌“Alienware——外星人”也是此次戴尔技术论坛中非常亮眼的组成部分，展示区域的“六连屏赛车机”和很多试玩样机也引来了很多媒体和与会者流连忘返。

    此次负责产品定位和Alienware业务规划的戴尔Alienware产品市场总监乔治彼莱茨（Jorge Perez）先生也来到了戴尔中国技术论坛现场，并发表了讲演，会后我们对乔治彼莱茨进行了为期一小时的专访。

    乔治彼莱茨2004年加入Alienware公司，并于2006年戴尔收购Alienware之后正式成为戴尔管理团队成员。并购期间，他负责Alienware的全球产品市场营销、定价及销售计划工作。2009年，乔治成为戴尔与Alienware业务整合核心团队的成员，负责Alienware与戴尔之间的业务整合工作。加入Alienware公司之前，乔治曾供职于纽约Stern Stewart估价咨询公司，担任管理咨询师，负责资产处置、整体业务评估和绩效评估。他曾服务过的客户涉及食品销售、娱乐、汽车配件、咨询等不同行业领域。

中国提供了全世界20%的PC销售份额 对戴尔和Alienware吸引力很大

    目前我们在中国地区的用户对于Alienware的了解其实并不多，而Alienware目前的推广方式也并没有像其他笔记本品牌一样。在对于2011年Alienware对中国市场布局以及Alienware门店数量等问题是乔治彼莱茨是这样回答的：

戴尔Alienware产品市场总监乔治彼莱茨（Jorge Perez）

    “大家都知道我们目前在09年11月份发布了我们第一款Alienware产品，整个产品线的发展我认为还是很成功的。中国市场对于整个IT行业来说，还是非常有潜力的。目前全世界的PC市场中有大约20%的市场份额是中国市场贡献的，所以说，从市场角度来说，中国市场对戴尔有非常大的吸引力，我们以后也会把非常多精力放到中国的市场。下面我要讲一讲我们专营店的发展情况，目前来讲，我们开店计划是非常成功的，我们目前在中国应该有40家专营店，计划今年年底我们的专营店的数量将会加倍。目前，关于Alienware整体布局方面我还不能给出非常详细的一个计划，但是就像我刚才说的，有一点可以肯定我们将非常关注中国市场。”

如何面对TV产业日益强大下PC游戏玩家的流失？

    现在由于PC游戏和TV游戏界定越来越模糊，很容易出现一种游戏的跨界，比如一款游戏在PC、Wii、PS3以及XBOX 360甚至是移动平台同时推出，如何说服消费者使用PC玩游戏？或者Alienware怎么样在宣传上做到更加打动人心？

    对此，乔治彼莱茨表示目前游戏行业市场大概是900亿美元，PC市场份额大概是600亿美元，从目前情况看，PC游戏还是占主流位置。当然作为PC硬件的生产厂商还是受到了很大挑战，因为很多玩家都会转向低成本的游戏，会转向对硬件和画面要求不是特别高的游戏，这些是他们现在所面临的问题。但是，目前PC游戏的开发者，还是基于高质量的平台去开发这些游戏，比如“魔兽世界”、“英雄联盟”，不会开发像“愤怒的小鸟”等类似的游戏，Alienware会始终支持高端的画质及游戏。

    关于如何吸引更多的人来玩PC游戏，乔治彼莱茨认为主要需要解决两个方面的问题：一个是提供免费的游戏，以及低成本游戏，会让更多人接触到游戏这个层面；另一个是提供高端的游戏会给已经进入这个领域的玩家带来更好的游戏体验，这两者应该是相辅相成的关系。

Alienware只采用确实有效的性能提升方式

    目前MMORPG（大型多人在线角色扮演游戏）越来越流行，网络条件也成为了一款能够使用MMORPG游戏的电脑被玩家看重的重要因素。对于Alienware针对网络方面是否有在产品中加入特殊的设备时乔治彼莱茨解释道：

    “我们做了很多调查，有关网卡的改进对于网络游戏的提升程度。目前据我们的了解，这些技术对于网络游戏提升还是很有限的。如果一项技术对Alienware产品性能有很大的提升，我们肯定会加入到产品中去。现在比如液冷技术以及超频技术等都是我们已经确定会对我们玩家带来很明显的性能提升，但是一些我们不确定它的稳定性的技术，我们就暂时不会做。”

Soft Touch外壳提升产品品质及用户体验

    在新一代的Alienware笔记本产品中有几款型号将原来的金属材质外壳更新为塑料外壳，对此有媒体向乔治彼莱茨提问此举是否影响高端用户对于产品的体验。

    “这是非常好的问题。我们做了很多研究，发现重量问题是用户关注的重点之一。如果采用金属外壳，机器会会显得特别沉，因此我们在有些产品上使用了非金属材质。同时这次在戴尔产品上使用‘Soft Touch’材质，它也是一种非常高端的技术，这种技术让外壳与机身相结合，能够给用户提供高端机器的体验。因此实际上戴尔产品的品质是上升了，而不是下降。而且我们也并不能通过产品外壳的材质来判断产品的品质如何。当然，我们会给高端玩家不同的选择，如果您还是非常喜欢金属外壳我们也有选配。”乔治彼莱茨如是说。

有关裸眼3D

    裸眼3D技术的出现无异是让玩家在游戏体验方面获得更多的乐趣，那么以游戏为主要发展平台的Alienware如何看待裸眼3D技术的？

    乔治彼莱茨说：“裸眼3D目前是一项非常先进的技术，但是目前来说还有一些局限性，比如这个技术只能在比较小的屏幕上使用，如果你在很大设备上实现裸眼3D视觉享受，目前还有非常多的限制。我们一直都在密切关注包括裸眼3D在内的各种新兴技术，在这些技术成熟时我们会顺应消费者的需求加以采用。”

专访总结

    以游戏玩家为主要服务群体的Alienware对与游戏产业具有相当独特的见解，而这些见解是在已经长达15年的发展历程当中所沉淀和历练而成的。同样作为一名“Gamer”的乔治彼莱茨先生率领着Alienware团队从09年正式踏入大陆市场开始就以“玩家为主”为理念，并获得了巨大的成功。在此我们急切的盼望Alienware尽快推出基于SandyBridge平台的游戏产品，同时并预祝Alienware在2011年中国的发展之旅一切顺利。

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