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苹果服输!台湾APP Store可7天内退货

    泡泡网无线频道7月15日 由一款「超级手机号码追踨器」软体争议、最后引起台北市政府要求App Store、Android Market必须给予7天鉴赏期的事件,相较Google不愿配合被罚款100万,Apple则是保持配合的态度。今天Apple已经修改条款与约定,针对台湾地区新增加7天内享有无条件退费的权利。

    翻开Apple官方网站条款与约定的「A. Mac App商店、App商店与iBookstore销售条款」条目中,出现以下字样:您得自产品收受之日起七日内,取消对产品之购买。在您通知iTunes您已删除产品所有备份之前提下,iTunes将会退还您已支付之价款。自您取消购买时起,您不再被授权继续使用该产品。此项权利不可抛弃。

苹果条款

条款内容

    此条例为台湾地区专属的规则,美国版的条款与约定并没有这项条例。在App Store购买的软体可在7日内无条件退费,与原先透过电子邮件提出理由的「有条件」退费机制不同(台北市政府法规委员会表示Apple并未明确提出30日退费时间)。但是有网友表现,当其想实际尝试退款机制,却发现无论是网站或是软体端,都尚未见到退费按钮,退费方式实际运作方式尚不清楚。

    台北市法规会主委叶庆元表示,这是台湾引领全球消费,争取App付费软体权益的一大进展,也是台湾消费者的胜利。

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