百度对话分析师 李彦宏回应竞价排名

    泡泡网资讯频道11月20日，百度昨晚20:00就央视有关百度搜索竞价排名的报道召开分析师电话会议，百度CEO李彦宏、CFO李昕晢、COO叶朋以及副总裁沈晧瑜出席了会议。百度CEO李彦宏做了简短发言，他表示，百度已就央视有关百度搜索竞价排名的报道做出快速反应，遭曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词的竞价排名业务已紧急下撤，另外一些没有执照的医疗公司竞价排名也已经去除。

    李彦宏：竞价排名可能不会伤害用户体验

    在李彦宏的简短发言后，会议进入分析师问答环节，当中金公司分析师问及“用户抱怨百度搜索结果中的推广链接，百度是否计划改变从而提高用户体验”时，李彦宏表示，竞价排名结果可能不会伤害用户体验，“我们一直都认为用户体验对我们非常重要，但是竞价排名结果如果和用户搜索结果相关性最高时则可能不会伤害用户体验，这就是我们为什么有时会比其他搜索引擎提供更多结果链接的原因。”

    李彦宏还表示，一直在对竞价排名平台进行改善，同时在做减少推广链接的数量、以及特定的关键词等能提高用户体验的一些实验。

    百度流量没有任何变化

    另一分析师提问了该事件后，百度在流量和利润方面有哪些影响？李彦宏表示，事情发生在周末，目前为止流量没有任何变化，不过不敢保证流量将来不会变化。他预计短期流量可能会受些影响，但长远来看，百度会改善用户体验，提供更好的服务，将来的流量应该会持续增长。谈到利润方面，李彦宏称，目前我们还不能提供这件事对第四季度业绩的影响以及第四季度的业绩预期，不过长远来看，随着用户体验的上升，网站流量的上升，我们的业绩还会强劲增长。

    百度将开除央视曝光作假员工

    此外，在问答环节中，还有分析师就被央视曝光采访的百度两位销售员工进行提问，百度COO叶朋表示，其中一位是因为没有提供准确的解释，而另外一位协助提供作假的证明文件的百度员工将被开除。

    据悉央视上周日一共曝光了两位百度销售员工，其中一位是百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表韩亮，另外一位则是来自同样部门的销售代表郑中田。■

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