有钱都不会挣!看业余经销商装12W电脑
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中关村--这个鱼目混杂、藏龙卧虎之地,能够在这个险恶之地生存的商家,都绝非是善男信女。所以,对于那些初来此地的用户而言,这里到处充满着陷阱,一不小心便会深陷狼窝,如同迷途的羔羊一般面对着无数饿狼凶残的目光。
[泡泡网显卡频道 7月11日] 王小二(化名),中关村某柜台经销商,一直以来从事办公、打印机的零售,同时兼顾DIY装机业务,不过其大部分的装机客户均为普通的家庭和学生玩家,所以一直以来面对的多是些中低端配置,安装起来也是轻车熟路。但是突然有一天,一个价值12W的高端装机单放在他面前的时候,还着实让他有些为难,但是这么大一单也不能错过吧,所以排除一切困难也要上。
话说09年7月的一天,Forcynthia同学(北京某高校研一学生)打算组装两套豪华游戏平台。经其妹妹的熟人介绍,来到了王小二的这家店面,在Forcynthia将自己打算要组装的配置单拿出来之后,令装机商吃了不小一惊,这样高达10W多元的大单还真是第一次接手,此时王小二已经心跳加速了200%。
由于,很多配件一时间难以调到货,所以双方约好3日之后再来攒机,于是Forcynthia同学便付下5W元定金,等着3天后在进中关村。按说,商家接到这样的客户,一定会拿出十万分的劲头去做好这笔单。可是三天之后,Forcynthia同学在装机的过程中还是遇到了很多意想不到得问题。
笔者有幸全程了解了Forcynthia同学当天装机的情况,面对商家在装机过程升表现出来的不足和问题,这里写出来和大家一起探讨。总的来看,目前中关村市场的经销商在面对高端用户显露出来的两大问题:第一、高端客户,中关村的JS们,还没有接待经验。第二:面对大客户,经销商专业水平以及知识、能力不足,不足以服务好大客户。
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