暗战iPhone 中移动设iPhone客服专席
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泡泡网资讯频道11月8日 中国移动广东公司（以下简称：广东移动）客服热线日前设立了“iPhone专席”，移动用户反应火爆。
移动设iPhone客服专席（图片来自互联网）
据悉，广东移动总经理曾于10月5日在“139说客”(中国移动用户的网上社区)上撰文称，目前70%的iPhone客户使用的是中国移动的网络，并直接在线上征集其他服务iPhone客户的举措。一场聚焦iPhone的客户争夺战正逐渐升级。
日前，广东移动客服热线已经开通了“iPhone专席”。据10083客服反映，“iPhone专席”异常火爆，当前虽然开通，但人手不多。“不好意思，我们的iPhone客服专席忙，您可以稍后致电，或说下您的问题，看看我能否为您解答。”10086客服如是说。
自苹果iPhone 4在国内市场销售以来，用户可通过苹果自有渠道和联通包销两种方式购买。而大量裸机的销售，给了其他运营商“抢用户”的机会，而中国移动各地方分公司也就顺势推出了一系列的措施。
如今包括深圳移动、北京移动等在内的一些省市移动公司已经相继推出了免费剪卡服务；而上海移动则在10月中旬，给其全球通客户们发送了一条短信称，最新推出可用于iPhone 4和iPad的Micro SIM卡（iPhone 4使用的是Micro SIM手机卡，比普通SIM卡小一号）。
业界认为，中国移动此举争夺iPhone 4裸机用户的意图明显。对于苹果“粉丝”而言，很多人仍在使用的是中国移动的服务，而中国移动为此提供免费换卡或剪卡的服务，将留住那些不愿换号的移动用户。■
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