花粉轮椅退款 只需轻轻一点 效率极高

　　花粉轮椅退款，只需轻轻一点，效率极高。为优化服务流程，解决患者及家属少跑路的问题，各大医院都设立了综合服务中心，整合不同部门的服务项目，引入多种多样的服务内容，满足来院患者的各种需求，如缴费结算一站式、取药服务一站式、自助操作一站式等服务。

　　越来越多的共享轮椅出现在医院门诊大厅、住院中心，为患者提供便利、快捷、高效的服务，提升医院综合服务能力。在某医院综合服务中心看到，专为腿脚不便患者服务的花粉轮椅，整齐摆放在各楼大厅，空着的位置表面轮椅已经被患者借走了，看来使用率颇高。这些轮椅的进驻，解决了孕妇、腿脚不便人士、身体抱恙人群、老年人等特殊群体出行难的问题，受到患者的广泛称赞。

　　花粉轮椅无人值守，患者自助租借，24小时随借随还。笔者体验了解到，用手机扫桩体上的二维码，进入微信小程序，预充值后就可以开锁推走使用了，使用结束后只需扫码，在微信小程序上轻轻点击“退还”，立马全额原路退还，速度超快，效率极高。

　　过去借一辆轮椅，需要家属到前台完成缴纳押金、登记个人信息等，然后再等待前台工作人员去开锁，拿车，不仅耗时还耗力。引入花粉轮椅后，依托智能手机即可免除这些步骤，简单方便，经济实惠。

　　共享轮椅这一互联网+医疗服务的新模式，既解决了患者临时用椅、突发用椅的刚需，又改善了患者的就医体验，亦无需医院投入，优化了医院资源配置，提高了医院服务质量，减轻了医护人员工作量，实现患者、医院及共享轮椅投资方三方效益共享。