收钱吧CEO陈灏:我们的底层逻辑是帮商家做好生意
在数字化浪潮之下,数字化经营能力逐渐成为商户立足的硬需求,大量小微商户的线上化布局意识觉醒,市场迅速迎来了一轮爆发式增长。从聚合支付提供者到数字化门店综合服务商,收钱吧十年砥砺前行,致力于挖掘商户真实需求,探索小微服务边界,在为实体商户提供多元化、精细化的数字化门店综合服务。近期,收钱吧CEO陈灏接受采访,回顾收钱吧的十年历程,并对未来发展做出了全新的展望。
据悉,收钱吧成立于2013年,当时,智能移动终端的普及让产业互联网从PC端向移动端加速迁移,感知到这股潜流背后的巨大能量,收钱吧CEO陈灏开始思考这将为商户服务侧带来什么样的改变,2015年,收钱吧率行业之先推出了市场首个聚合码,解决了商家不同平台必须不同收款码的困境,将所有支付渠道聚合在同一张收款码上,很快便受到了广大商家的喜爱与支持。
而收钱吧的服务并不仅限于聚合支付,而是“服务千万商家,全能生意帮手”。当数字化浪潮到来之时,收钱吧再次率先看到了商家的潜在需求,从聚合码牌开始不断开拓多元化数字化服务,由单一聚合支付蜕变为以聚合支付为基础的数字化综合解决方案,做商家的“全能生意帮手”。
收钱吧CEO陈灏表示,“收钱吧其实本质上是一个祝福,祝福商家收钱。商家收钱的底层逻辑是他的生意好、效率高,成本低、服务好、品牌好。所以我们的底层逻辑是帮商家做好生意,用科技的手段帮商家做好生意,这是我们希望能做到的事情。”
2020年,收钱吧推出智慧门店功能,能帮助商家进行点单、接单、引流、分享等一体化智慧经营,这也标志着收钱吧在数字化赋能商家上从1.0阶段迈入2.0阶段。智慧门店抓住小微企业无力开发经营软件这一“痛点”,以数字化手段为商家赋能,推出了扫码点单、自营外卖、轻会员等实用功能,再次大获成功。
对商家需求的不断挖掘,成为了收钱吧持续发展的动力,收钱吧CEO陈灏表示,“近10年以来,我们一直在倾听商家的不同需求,甚至包括他的投诉建议,来改善我们的产品矩阵。现在收钱吧已经从数字支付的产品升级到一个为商家全面化数字化服务的产品,包含商家的收银、点单、营销、会员等的综合服务。”
提及未来的发展,收钱吧CEO陈灏坦言,“我们要扎扎实实的把我们的客户服务好,把客户价值体现出来,同时不断的去更新和升级我们的产品,让客户能感觉到这种科技的力量,能够去帮助他们,帮助每一个商家能够提升自己的生意经营的能力。”